Wie sicher ist mein Online Casino?

Wer sich im Internet bewegt, möchte auch sicher sein, dass seine Daten nicht in falsche Hände geraten. Das gilt besonders für sensible Personendaten und Kontoverbindungen. Schließlich möchte man keine Überraschung erleben und vor einem finanziellen Scherbenhaufen stehen. Diese Vorsicht gilt insbesondere dann, wenn man sich entscheidet, in einem Online Casino zu spielen. Die Wahl des "richtigen" Anbieters hängt ganz entscheidend davon ab, wie sicher die Transaktionen dort ablaufen. Jeder Nutzer, egal ob 'alter Hase' oder Einsteiger, sollte daher vor dem Spiel einige Fragen zur Sicherheit anhand einer Checkliste abarbeiten.

Der sichere Weg: Erst informieren - dann entscheiden!

Wer online spielt, sollte das Medium Internet gleichzeitig für seine Recherchen zur Sicherheitsabfrage nutzen. Es gibt mehrere Punkte zu bedenken, die den vermeintlichen Spielspass und die Freude über einen Gewinn trüben können. Das können zum Beispiel versprochene und nicht ausgezahlte Gewinne sein, aber auch Bonusbedingungen zum Nachteil der Spieler und eine mangelnde Kommunikation mit dem Anbieter. Die Anbieter von Online Casinos legen in der Regel großen Wert auf faire und transparente Bedingungen für Ihre Kunden. In kaum einer anderen Branche spricht sich ein schlechter Ruf so schnell herum. Das sollte Sie als Spieler jedoch nicht davon abhalten, Ihre Fragen genau zu notieren und zu überprüfen. Dies geht am besten durch den Besuch entsprechender Foren, in denen andere Nutzer bereits ihr Urteil abgegeben haben, und durch direkten Kontakt zum Anbieter selbst.


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So sollte eine Casino-Website aussehen

Nehmen Sie sich vor der Entscheidung für ein Online Casino die Zeit, die Websites der potentiellen Anbieter genau anzusehen. Dies kann eine wertvolle Entscheidungshilfe sein. Überprüfen Sie besonders folgende Punkte:

Lizenzierung und Regulierung

Eine Zulassung in mehreren Ländern und in verschiedenen Rechtsformen spricht für die Seriosität des Anbieters auch in finanziellen Angelegenheiten. Ein Online Casino sollte das Gütesiegel der eCOGRA vorweisen können. Die gemeinnützige Organisation tritt weltweit für Spielerinteressen ein und überprüft dabei auch die Auszahlungsquoten der Anbieter. So kann es auch passieren, dass Sie als Spieler einmal eine Anfrage bekommen, sich zu identifizieren. Betrachten Sie dies nicht als Belästigung, sondern als ein gutes Zeichen: Wer als Anbieter so handelt, sorgt sich um die Sicherheit seiner Kunden.

Die häufigste europäische Lizenz kommt aus Malta, von der MGA, der Maltese Gaming Authority. Wenn Sie also einen MGA Stempel sehen, dann ist das ein sehr gutes Zeichen.

Andere gängige Lizenzen sind die aus Curacao und England, wobei diese die MGA lediglich ergänzen sollten.


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Allgemeine Sicherheit

Sie sind von Ihrer Bank gewohnt, dass alle Transaktionen online einem hohen Sicherheitsstandard unterliegen. In der Regel wird hierfür ein SSL-Zertifikat mit einem Verschlüsselungsgrad von bis zu 256 Bit verwendet. Das können Sie auch von einem seriösen Online Anbieter erwarten.

Kundendienstoptionen

Ein Online Casino sollte nicht wie eine Behörde arbeiten. Sie können also erwarten, dass Mitarbeiter des Anbieters für Sie rund um die Uhr zur Verfügung stehen, um offene Fragen zu besprechen, und das auf verschiedenen Kanälen: Telefon und Fax sollten gebührenfrei sein, ebenso sollten eine Soforthilfe über Email und ein Chat eingerichtet sein. Ein besonderer Service ist die Kommunikation in verschiedenen Sprachen. Und wie ist mein Geld wirklich sicher? Prüfen Sie genau die Optionen zur Zahlungsabwicklung des Online Casinos. Es gibt Unternehmen, die besonders sichere Plattformen anbieten. Dazu gehören zum Beispiel E-Cash und Datacash. Nutzen Sie auch elektronische Geldbörsen, die so genannten eWallets. Dies sind die flexibelsten Bezahlmethoden im Internet. Führende Anbieter sind unter anderen Neteller und Moneybookers. Das Verfahren ist denkbar einfach: Sie überweisen oder transferieren Geld per Kreditkarte oder Online-Banking auf das eWallet und leiten dann den gewünschten Betrag auf Ihr Spielerkonto. Ein eWallet garantiert Transaktionen in Echtzeit. So können Sie Gewinne schneller für Ihre Wünsche verwenden.


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Und was kann ich sonst noch für die Sicherheit tun?

Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten genauso sicher auf wie Ihre Bankdaten. Sorgen sie außerdem dafür, dass niemand außer Ihnen selbst mit diesen Zugangsdaten spielt. Das kann schnell zum Streit führen, besonders wenn es um die Auszahlung von Gewinnen geht.

Diese Ratschläge zu befolgen, erfordert ein wenig Zeit – Zeit, die Ihnen zum Spielen fehlt. Es ist jedoch gut investierte Zeit im Sinne Ihrer Sicherheit.

Vielleicht auch am Anfang das Casino erst einmal als Gastspieler ausprobieren, bevor Sie um echtes Geld spielen!


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