Casino Room

Casino Room Bewertung

Casino Room ist ein Online-Casino für’s Auge und für Kenner. Design für die Eleganz und Entertainment durch ein wirklich umfangreiches Nekunden-Angebot.

Betrieben von der Ellmount Gaming Ltd. mit Sitz auf Malta, wo man auch lizensiert ist,, gegründet bereits 2005. Abgesehen von gutem Design sind daher auch Erfahrung, interessante Aktionen und attraktives Neukunden-Angebotzu zu erwarten. Wir betrachten daher Promotionen, die  Auswahl an Spielen bis hin zu Service, Sicherheit und dem Handling der Finanzen alles, was wichtig ist. 

Casino Überblick

Casino Room Willkommensbonus – 1000€ & 100 Freispiele

Casino Room bietet einen 100% Willkommensbonus bis maximal 1000€ Auszahlung. Umsatzbedingungen sind bei mit 35x normal. Dazu aber gibt es 100 Freispiele als Zugabe, 30 sofort, danach 10 Freispiele pro Tag. Die Gewinne aus den Freispielen sind auf 100€ begrenzt, Umsatzfrist für den Willkommensbonus sind großzügige 60 Tage. Aktivierung des Bonus durch Einzahlung und Auswahl des Willkommensbonus, die Freispiele finden sich im Slot. 

Ein Special für Kunden von CasinoRatgeber: Wenn Sie Ihre erste Einzahlung mit Sofort, Trustly oder MuchBetter tätigen, erhalten Sie einen zusätzlichen 100% bis zu 100€ Bonus on top! Eine kurze Nachricht an den Kundenservice zur Aktivierung genügt.

Casino Room Promo-Aktionen

Angebote findet man bei Casino Room regelmäßig in wechselnder Vielfalt. Wie hier dargestellt zumeist saisonale Bonus Angebote. Auch Game-Launches sind häufig zu finden. 

VIP Boni und spezielle Aktionen gibt es auch, und zwar im

Casino Room Experience Points Programm

Treuepunkte sind bei Casino Room Experience Points, die man sich durch regelmäßige Nutzung des Casinos verdient. Erfahrungspunkte sammelt man in Missionen, die es bei Casino Room zu erfüllen gilt. Dazu findet man unter dem Menüpunkt “Karte” alle Informationen eingeblendet: Erreichte Erfahrungswerte, gesammelte Trophäen und der resultierende Punktestand. Dort finden sich auch die Karten, mit unterschiedlichen Stationen. Als Belohnung winken Bonusangebote, Freispiele, Cash-Preise sowie diverse Überraschungen. 

Ein solches Kartenbeispiel wäre

• Einmal pro Tag einloggen 10 Punkte
• Zehn mal innerhalb von 5 Tagen in Slot XY gewinnen: 500 Punkte
• Sieben mal bei Slot YZ gewinnen: 200 Punkte
• 10 Runden Bingo 50 Punkte plus Trophäe
• 10 Runden Arabian Nights: 50 Punkte plus Trophäe

Abgesehen von den üblichen Aktionen setzt Casino Room hier ganz bewusst auf ein gut gestaltetes Treueprogramm, in dem der Kunde sich auf höhere Ebenen spielt und dementsprechend gute Angebote freischaltet.            

Spielauswahl

Slots

• 3d Spielautomaten

Hochauflösende Grafik mit tollen Bonusrunden, Empfehlung: Rockstar unbedingt ausprobieren

• Classic Spielautomaten

Der Klassiker der Slotmaschinen mit drei Reels und auch die alten einarmigen Banditen. Empfehlung: Jackpot 6000 als authentischen Slot

• Moderne Klassiker

StarBurst wäre ein Beispiel. Aber dann gibt es nur einen: Gonzo’s Quest

• Jackpots

Slots mit ständig steigenden (progressiven) vernetzten Jackpots, die immer wieder ausgeschüttet werden.

Tischspiele 

Das Angebot von Casino Room besteht aus Roulette, Blackjack, Craps, Lightning Dice, Deal or No Deal, Craps, Lightning Dice, Monopoly, Poker und Baccarat. Dieses internationale Casino mit MGA Lizenz visiert keine Spieler aus Deutschland an.

Live Casino Tische

Casino Room baut für das Live Casino auf die Livestreaming-Hersteller Evolution Gaming und NetEnt. Sprache ist Englisch, in der  Roulette-Auswahl findets sich jedoch auch ein deutsches Roulette. Highlights: Der French Roulette Gold Tisch mit französischen Begriffen und Regeln und das Immersive Roulette mit der in Slow-Motion aus verschiedenen Kameraperspektiven  fallenden Kugel.
Blackjack ist klassischer Blackjack mit den für Evolution Gaming bekannten Tischlimits sowie eventuellen Seitenwetten und dem Common Draw. Die Auswahl wird komplettiert durch TV-Highlights, Baccarat mit einer schönen Squeeze-Variante und ausreichend vorhandenen  Pokerspielen gegen den Dealer. Tisch-Spiele sind:

Live Roulette

American Roulette, Immersive Roulette, Lightning Roulette, Casino Roulette Auto, Live Roulette, Live Roulette Auto, Speed Roulette

Live Blackjack

Carribean Stud Poker, Live Holdem, Texas Hold’em bonus Poker, Three Cards Poker
Top Card, Ultimate Texas Hold’em

Live Poker

Carribean Stud Poker, Live Holdem, Texas Hold’em bonus Poker, Three Cards Poker
Top Card, Ultimate Texas Hold’em

Game Shows und Klassiker

Deal or No Deal, Money Wheel, Monopoly, Dragon Tiger, Side Bet City, Lightning Dice, Baccarat

Ein- und Auszahlungen

Casino Room hat die bekannte Auswahl an Einzahlungsmöglichkeiten plus gängige eWallets wie MiFinity und Trustly. Details in der Tabelle. Infos zur Funktionsweise von Zahlungsmethoden hier.

Währung, Min./Max. Einzahlung / Auszahlung 

Die Währung für deutschsprachige Kunden innerhalb der EU ist der Euro. Darüber hinaus akzeptiert das Casino Kanadische Dollars, Norwegische und Schwedische Kronen, Neuseeländische Dollars sowie Indische Rupien. Minimum Ein-und Auszahlungsbetrag ist 10€ sowie in Sonderfällen 9€. Ausgezahlt können werden maximal 10.000€ am Tag, 30.000€ innerhalb von 30 Tagen. 

Zahlungsmethoden 

Weitere Gateways: Interac®, Swish, MuchBetter, MiFinity. ecoPayz und iDebit Instadebit

Spieleentwickler

Momentane  Auswahl der Spieleentwickler

Net Entertainment, Betsoft, NextGen, Aristocrat, Microgaming, Thunderkick, Quickspin, Genesis Gaming, Yggdrasil, Rabcat, ELK Studios, Play’n GO, Barcrest, Evolution Gaming-
Ein Casino Room Special ist der Slot Greedy Goblins von BetSoft, er exklusiv für Casino Room zur Verfügung gestellt und daher nur in diesem Casino angeboten.

Features und Nutzererfahrung

Generell ist das Design von Casino Room modern und erkennbar von Net Entertainment, die die Gestaltung der Website umgesetzt haben. Ein unter Umständen vom Internet-Provider abhängiger Faktor ist die Ladezeit der Seiten, die etwas langsamer ist als branchenüblicher Standard. Ein Manko hinsichtlich der Nutzbarkeit ist auch eine eher bemühte Übersetzung, was der Qualität des Casino jedoch keinen Abbruch tut.
Lounge

Mobile Casino

Wie oben beschrieben handelt es sich um eine Web-Applikation für Smartphones. Die Bedienoberfläche hat ein schönes und übersichtliches Design mit Menu, Bonus-Angeboten, beliebte Spielen als Slider und Tabellen, eine weitere Auflistung mit neuen Spielen. Die Einzahlung ist ebenfalls bequem oben rechts verfügbar, der Kontostand wird auch bei Öffnen der Spiele angezeigt.

Das Spieleangebot ist nicht so umfangreich wie am PC, da Spiele-Entwickler nicht den gesamten Katalog mobil umsetzen. Die beiden Top-Anbieter sind hier in erster Linie NetEnt und Microgaming. Der Großteil besteht dabei aus Slots und den wichtigsten Tisch-, Karten- und Liv-Casinospielen. Hervorzuheben sind bei den Tischspielen die Blackjack-Automaten mit Multihand, American Blackjack und Blackjack Touch, American und European Roulette sowie Deuces Wild Poker.

Auch die Einzahlung ist mobil einfach, es stehen diverse Möglichkeiten zur Auswahl: Kredit/Debitkarte (MasterCard, VISA, Maestro), die E-Wallets Skrill, Neteller, Sofortüberweisung, Giropay und Trustly. Neu im Angebot ist seit kurzm auch MuchBetter. Die Einzahlungslimits sind die gleichen wie in der Desktop-Variante.

Kundendienst

Der Kundendienst bei Casino Room ist beruhigend sicher und professionell aufgestellt und spricht Deutsch: Zusätzlich zu einem  Kontaktformular und eMail gibt es auch einen LiveChat. Davor jedoch sollte man nochmals die zu stellenden Fragen überdenken, indem man die Antworten im FAQ-Bereich sucht. Das hat neben Zeitaufwand auch einen hervorragenden Lerneffekt, die Informationen dort sind allesamt hilfreich. Im Kontakt geht es schnell, im LiveChat ohnehin, die eMails werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet.

Verantwortungsbewusstes Spielen

Casino Room bietet wie alle in Malta geprüften Anbieter eine eigene Abteilung, die hinsichtlich Spielsuchtprävention gebrieft und mit allen Hilfestellungen ausgestattet ist. Nachlesen kann man das auf der Website, wo man sich über Symptome, Problemstellungen, Maßnahmen (z.B. Limits und Auszeiten) informieren kann. Dazu arbeitet Casino Room mit professioneller Betreuungseinrichtungen zusammen wie etwa GamCare und Gamble Aware, Gamblers Anonymous und Gambling Therapy.

Sicherheit, Privatsphäre und faires Spielen

Digitale Sicherheit läuft bei Casino Room auf Basis von TLS 1.2 sowie einer 128-Bit-AES- und zusätzlicher Rapid SSL SHA1 265bit Verschlüsselung. Datenschutzrichtlinien sind wie per EU-Standard gefordert auf einer eigenen Unterseite aufgeführt. Dies beinhaltet ausführliche Angaben bezüglich Datenhaltung, und der Nutzung dieser Daten für Marketing sowie die Weitergabe dieser Daten an Dritte: Professionell abgesichert und vertrauenswürdig. Das Lesen dieser Inhalte ist nur zu empfehlen, schon allein um sicher zu gehen, geschützt zu sein und dem Gesetz entsprechend Informationen zu all diesen Themen erhalten zu können.

Die Auszahlungsquoten und Spielabläufe werden für Casino Room von der TST Canada geprüft.

Das Thema Fairness findet sich ausführlich abgehandelt in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet: Casino Room verpflichtet sich zu den internationalen Statuten des Fairplay, wie sie nicht zuletzt von der lizenz gebenden Instanz (der Malta Gaming Authority) vorgeschrieben werden. Die Spiele sind allesamt geeicht und mit überwachten Zufallsgeneratoren ausgestattet. Dazu wird der gesamte Bereich Betrug und Geldwäsche einer akribischen Überwachung unterstellt. Hierfür stehen sowohl Casino Room als auch die MGA.

Casino Room : Das kurze Fazit

Wir sind angetan und ein kleines bisschen kritisch

Ein Plus ist bei Casino Room das wirklich coole Design, eine sehr solide Spielauswahl mit vor allem tollen Features auf dem Mobile Casino sowie ein interessanter Ansatz im Bereich Loyalty und Extras für treue aktive Kunden und VIPs. 

Die sprachliche Umsetzung ist wie bereits erwähnt ausbaufähig: Einigen Texten sieht man an, dass sie nicht von einem Texter geschrieben wurden, dazu sind die AGB nur auf Englisch dargestellt. Vor allem Letzteres muss auf Deutsch umgesetzt werden, um auch dem nicht so kosmopolitischen Kunden aus Buxtehude einen kompletten Service bieten zu können.

Fazit: In der verbalen Umsetzung noch ausbaufähig, im Spielfeeling cool und hinsichtlich der Aktionen klein aber äußerst fein ist Casino Room ein absoluter Tip.