Pocket Play

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1/100 Bewertet von Casino Ratgeber

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Details

Name
Pocket Play
Gestartet
2020
VIP-Programm
Nein

Zahlung

Zahlungsoptionen

Kundenservice

E-Mail

E-Mail Support

Live Chat

Live Chat Support

Bewertung

Pocket Play – Der Name ist Programm. Das erste von Deep Dive Tech B.V. entwickelte Online Casino ging erst 2020 an den Start und begeistert bereits jetzt mit einer ausgereiften Oberfläche, die sich speziell, aber nicht ausschließlich an mobile Nutzer wendet.

Klare Strukturen, benutzerfreundliche Menüs und eine ansprechende, logische Haptik lassen das Spielen zur wahren Freude werden.

Ob dieser erste Eindruck auch bei genauerer Betrachtung standhält, haben wir uns für Sie angeschaut.

pocket-play-logo

Was bietet Pocket Play Casino?

Lizenz Curacao
Bonusse Willkommensbonus, Cashback, Einzahlungsbonus
Zahlungsmethoden 9+ Visa, MasterCard, ecoPayz, InPay, Jeton, Neosurf, Klarna, Rapid Transfer, BitCoin + weitere

Casino Spiele

Casino Spiele 8 Slots, Jackpot Spiele, Roulette, Blackjack, Live Casino, Live Game Shows, Rubbellose, Bingo
Spieleentwickler 16+ Play’n GO, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Thunderkick, Quickspin, iSoftBet, Relax Gaming, No Limit, BTG, Elk, Pariplay, Skywind Group, Spearhead, Evolution + weitere
Mobile App Nein, aber responsive Webseite
VIP Programm Nein
Min. Einzahlungsbetrag 10€
Min./Max. Auszahlungsbetrag Min. 30€, Max. 20.000€ / 20 Abhebungen pro Monat, 10.000€ / 10 Abhebungen pro Woche und 5.000€ / 5  Abhebungen pro Tag
Kundenservice Email, Live Chat

Pocket Play Casino: Lizenz, Sicherheit und Vertrauenswürdigkeit

Bei der Frage der Sicherheit von Online Casinos steht und fällt alles mit der Lizenzierung. Die lizenzgebende Regulierungsbehörde steht auch für den rechtlichen Sitz und die Rahmenbedingungen. Hier kommen Punkte wie Datenschutz und Spielerschutz zum tragen – und da sollten Sie besonders genau hinschauen, denn schließlich geht es um Ihr Geld. 

Das Pocket Play Casino wurde erst 2020 von Deep Dive Tech B.V. gegründet und zählt daher zu den jüngeren Casinos. Die aktuelle Lizenz kommt aus Übersee, genauer gesagt von der Insel Curacao, und unterliegt somit auch den dortigen Gesetzen.

Die Regulierungsbehörde von Curacao ist im internationalen Vergleich als eher “großzügig” bekannt. Das Lizenzierungsverfahren für Casinos ist nicht so aufwändig wie in Europa und auch wichtige Punkte wie Spielerschutz werden nicht so streng behandelt, wie es zum Beispiel bei einem Casino mit maltesischer Lizenz der Fall ist. Eine gewisse Portion Skepsis ist daher grundsätzlich angebracht.

Eine Lizenz aus Curacao bedeutet aber nicht zwangsläufig, dass das Casino “unsicherer” ist, sondern es liegt letztendlich am Betreiber selbst, die Standards, Verfahren und Sicherheitsmerkmale festzulegen.

Zudem ergeben sich auch Vorteile aus dieser Lizenz, denn der Betreiber ist unabhängiger von europäischen Vorgaben und kann daher ein weitaus größeres Repertoire an Spielen, Spieltypen und auch Zahlungsmöglichkeiten anbieten.

Wir haben keine sicherheitsrelevanten Bedenken bei Pocket Play Casino, weil:

  • Der Betreiber die Daten seiner Spieler nach international hohen Richtlinien schützt
  • die Lizenz aus Curacao ebenfalls für Rechtssicherheit sorgt

So habe ich Pocket Play Casino getestet

Bei Casino Ratgeber haben wir ein umfangreiches Testkonzept entwickelt, um Ihnen die beste auf dem Markt verfügbare Vergleichsmöglichkeit für Online Casinos bieten zu können.  Folgende Punkte spielen bei uns eine Rolle:

1. Bonus und Angebotsanalyse

2. Wie leicht ist es, ein neues Konto zu eröffnen?

3. Wichtige Ein- & Auszahlungsregelungen

4. Wie attraktiv ist das Spielangebot?

5. Wie gut ist das Spielerlebnis?

6. Wie funktionieren Auszahlungen?

7. Was tun wenn man auf Probleme stößt?

Willkommensangebot – 100% Bonus bis 300€ und 100 Freispiele

Mit dem Willkommensangebot macht ein neues Casino auf sich aufmerksam und kann potentielle Neukunden für sich begeistern.

So auch bei Pocket Play, denn hier gibt es für die erste Einzahlung über mindestens 10 Euro einen Bonus von 100% bis zu 300 Euro. Dieser Bonus muss 30x umgesetzt werden – das ist guter Standard.

pocket-play-willkommensangebot

Zusätzlich gibt es 100 Free Spins für den Dauerbrenner Slot “Book of Dead”, die an den 5 folgenden Tagen nach der Aktivierung des Bonus in Zwanziger-Päckchen ausgegeben werden. Somit währt die Spielfreude an dem Bonus noch länger.

Besonders gefreut haben wir uns hier über die geringen Umsatzbedingungen von nur 10x – das ist im Branchenvergleich sehr niedrig.

Dieses Willkommensangebot macht Lust auf mehr und kann sich wirklich sehen lassen.

Angebote

Auch auf der Angebotsseite tut sich bereits einiges im Pocket Play Casino, trotz des erst eher jungen Alters.

So können sich Spieler aktuell über ein 10% Cashback-Bonus auf Verluste freuen, der jeden Freitag ausgezahlt wird.

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Bonusbeträge bis 100 Euro werden hierbei als reines Bonusguthaben gutgeschrieben, beträgt der Cashback jedoch über 100 Euro, so wird der Betrag als Echtgeld gutgeschrieben und ist sofort auszahlbar. Das rockt!

Zusätzlich sind weitere Einzahlungsboni verfügbar, die regelmäßig auf der Aktionsseite angeboten werden.

VIP Programm

Aktuell gibt es noch kein VIP Programm im Pocket Play Casino. Auf Rückfrage im Chat wurde jedoch mitgeteilt, dass man aktuell an einem Loyalitätsprogrogramm arbeitet, welches in Kürze zur Verfügung stehen soll.

Wie melde ich mich im Pocket Play Casino an?

Ohne Account geht es nicht. Wir haben uns angeschaut, ob die Eröffnung eines Spielerkontos im Pocket Play Casino einfach und unkompliziert von statten geht, oder ob lästige Hürden zu überwinden sind. 

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Spielend leicht.

Ein interaktives Anmeldeformular fragt die gängigen persönlichen Daten wie Adresse, Geburtsdatum und Handynummer ab und das war es auch schon. Zu einem späteren Zeitpunkt, spätestens vor der ersten größeren Auszahlung, müssen diese Daten, wie überall, verifiziert werden.

Pocket Play Casino Zahlungsmethoden

Da Pocket Play Casino neben dem deutschen Markt auch international in vielen weiteren Ländern aktiv ist, gibt es eine Vielzahl verschiedener Zahlungsmethoden. Wir haben uns hier auf diejenigen konzentriert, die für deutsche Spieler interessant sind.

Zahlungsmethode Typ Mindesteinzahlung Durschn. Wartezeit auf Auszahlung
Visa Kredit / Debit Karte 10 EUR 2-5 Tage
MasterCard Kredit / Debit Karte 10 EUR 2-5 Tage
InPay Prepaid 10 EUR
NeoSurf Prepaid 10 EUR
Klarna Prepaid 10 EUR
ecoPayz Prepaid 10 EUR
BitCoin Prepaid 10 EUR sofort
Überweisung Banking 10 EUR 1-3 Tage

Ein ausbaufähiges Angebot.

Gerade deutsche Kunden werden hier Wallets wie Neteller vermissen, auch wenn die Basics wie Kreditkarten und Überweisung vorhanden sind. Man kann hoffen, dass Pocket Play hier nachrüstet. Gut gefällt uns, dass auch Zahlungen per BitCoin möglich sind.

Spielauswahl im Pocket Play Casino

Obwohl Pocket Play erst seit 2020 auf dem Markt ist, glänzt die Webseite bereits mit einer beeindruckenden Auswahl an Titeln – in allen Bereichen.

Slots

Aktuell haben die Spieler die Auswahl aus über 1200 Spielautomaten, die man mit der gut gestalteten Suchfunktion nach Hersteller, aber auch nach Typ filtern kann. So kommt man schnell zum Beispiel zu den Megaways Slots, den Jackpots oder auch den “Book of …” Spielen.

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Tischspiele

Falls Sie Lust auf eine Runde Roulette oder Blackjack gegen den Zufallsgenerator haben, so werden Sie im Pocket Play Casino auf eine umfangreiche Sammlung treffen.

Live Casino & Game Shows

Wollen Sie, ganz Casino-like, an einem “echten” Tisch Platz nehmen, so geht das natürlich auch, denn im Pocket Play Casino wartet die Creme de la Creme des Live Casino und Game Show Entertainments auf Sie. Treten Sie gegen den Dealer an, messen Sie sich live mit anderen Spielern und erleben sich echtes Casinofeeling – bei Ihnen zu Hause.

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Spieleentwickler

Das aktuelle Angebot der Hersteller ist bereits beachtlich – und wächst stetig. Schon jetzt sind Big Player wie NetEnt, Evolution und Play’n GO am Start, das Portfolio wird durch weitere kleinere und größere Studios ergänzt und bieten dem Spieler so eine große Auswahl an hochqualitativen Spielen, die mit Sicherheit keine Langeweile aufkommen lassen.

Ein überzeugender Auftritt.

Das Pocket Play Casino geht hier “All in” und begeistert sowohl Slotspieler als auch Freunde des Live Casinos und geht sogar noch darüber hinaus: Denn im Angebot sind auch Rubbellose, Bingo und viele weitere Klassiker.

Sie haben gewonnen? So kommen Sie an Ihr Geld:

Es ist soweit: Sie haben abgeräumt und möchten sich nun Ihr Guthaben auszahlen lassen. Natürlich haben wir das Pocket Play Casino auch auf diesen Punkt hin überprüft – und waren hochzufrieden, so viel können wir vorwegnehmen.

Die Auszahlungsbedingungen allgemein sind überdurchschnittlich gut:

So können maximal 20.000 Euro und 20 Abhebungen pro Monat, 10.000 Euro und 10 Abhebungen pro Woche sowie 5.000 Euro / 5 Abhebungen pro Tag getätigt werden. Alles darüber hinaus bedarf einer persönlichen Abklärung mit dem Support.

Unsere Testauszahlung auf ein MasterCard Konto hat insgesamt 5 Tage gedauert und blieb damit voll im Rahmen.

Bitte bedenken Sie, dass Sie vor der ersten Auszahlung Ihr Spielerkonto verifizieren müssen. Dazu werden eine Bestätigung der angegebenen Adresse (z.B. eine aktuelle Rechnung) sowie ein Nachweis über die Herkunft der Einzahlung benötigt. Zusätzlich kann ein Foto Ihrer Kreditkarte (mit geschwärzten Stellen) sowie eine Kopie Ihres Ausweises angefragt werden.

Dies alles dient dem Schutz vor Geldwäsche und der Terrorfinanzierung und ist als Qualitätsmerkmal zu bewerten, auch wenn es lästig ist.

Internationale Standards.

Das Pocket Play Casino wendet die in Europa geltenden Sicherheitsstandards an und übertrifft damit die geforderten Mindestbestimmungen der Regulierungsbehörde aus Curacao. Das freut uns und alle Spieler und trägt zu einem guten Sicherheitsgefühl bei.

Kundenservice

Kontakt Durchschn. Antwortzeit
E-Mail [email protected] Innerhalb von 24 Stunden
Live Chat Auf der Webseite sofort

Help Center 

Unsere E-Mail Testanfrage an das Support-Team wurde innerhalb von 2 Stunden korrekt und freundlich beantwortet. Im Chat antwortete uns man innerhalb kürzester Zeit, einmal betrug die Wartezeit etwa 10 Minuten. In allen Fällen war die Qualität der Antworten sehr zufriedenstellend. Ist einmal kein deutschsprachiger Mitarbeiter verfügbar, so wird die Anfrage von einem fremdsprachigen Mitarbeiter übernommen und vom Chat-System automatisch auf Deutsch übersetzt.

Einen kleinen Abzug gibt es nur für den nicht vorhandenen FAQ-Bereich, bei dem man die Antworten auf häufigsten Fragen zur Verfügung stellen könnte. Dies würde in vielen Fällen die Problemlösung noch weiter vereinfachen und beschleunigen.

Wir finden…

… dass Pocket Play Casino einen guten Support für deutsche Kunden bietet. Lediglich der fehlende FAQ-Bereich und der nicht vorhandene Telefonsupport führen zu leichten Abzügen.

Verantwortungsvolles Glücksspiel

Ein ebenso wichtiges wie oft vernachlässigtes Thema. Nicht selten treffen wir auf Spieler, die ein Suchtverhalten entwickelt haben und vergeblich nach Hilfe suchen.

Im Pocket Play Casino hat man dieser Thematik einen prominenten Platz auf der Webseite eingeräumt und bietet verschiedene Hilfestellungen an.

Idealerweise könnten hier auch noch Links zu deutschsprachigen Institutionen gelistet werden, die Betroffenen weiter helfen.

Auch auf anwendbare Limits wird eingegangen und es wird erläutert, wie diese aktiviert werden können.

Fazit

Pocket Play Casino hat uns in vielen Punkten positiv überrascht: Die oft kritisierte Curacao-Lizenz wird hier nicht zum Problem, sondern der Betreiber geht über die Mindestanforderungen hinaus und bietet ein konkurrenzfähiges Produkt an, bei dem auch Spieler aus Deutschland bedenkenlos teilnehmen können.

Wir konnten während unseres gesamten, intensiven Tests keinerlei negativen Reibungspunkte identifizieren.

Wer also gerne vom umfangreichen Angebots eines Casinos ohne deutsche Lizenz Gebrauch machen möchte, dem empfehlen wir, einen Blick ins Pocket Play Casino zu werfen – wir wünschen gute Unterhaltung!